إذا لم تكن تعمل على الحفاظ على عملائك فإن منافسيك قد سبقوك، لذلك يجب التركيز على خدمات الحفاظ على العملاء وبشكل فوري .
نحن في سيما نستطيع تجهيز خطة استراتيجية تهدف للحفاظ على عملائك الحالين وأيضا إسترجاع العملاء الذين تركو منظمتك وتوجهو لمنافس أخر , هذه الخطة ستكون مخصصة لمنظمتك فقط .
كثير من شركات التسويق تطلق على خدمة العملاء بالتسويق الجديد، لأن المنظمة عندما ترضي العميل عبر خدمتها الجيدة فإن ذلك لا ينمي المنظمة فقط بل إن العملاء انفسهم يصبحوا سفراء للمنظمة.
سيما لديها خبرة كبيرة في مجال خدمة العملاء، حيث نسطتيع تمكين المنظمات من تعهيد هذه المهمة الحساسة, حيث يتم توفير فريق عمل ذو كفاءة عالية و تطبيق أفضل الاستراتيجيات لخدمة عملاء منظمتك .