تعهيد Outsourcing / خدمة العملاء

تعهيد Outsourcing / خدمة العملاء

كثير من شركات التسويق تطلق على خدمة العملاء بالتسويق الجديد، لأن المنظمة عندما ترضي العميل عبر خدمتها الجيدة فإن ذلك لا ينمي المنظمة فقط بل إن العملاء انفسهم يصبحوا سفراء للمنظمة.

سيما لديها خبرة كبيرة في مجال خدمة العملاء، حيث نسطتيع تمكين المنظمات من تعهيد هذه المهمة الحساسة, حيث يتم توفير فريق عمل ذو كفاءة عالية و تطبيق أفضل الاستراتيجيات لخدمة عملاء منظمتك .


” 86% من العملاء على إستعداد لدفع مبالغ أكبر مقابل خدمات أفضل “


خدمة العملاء تتم عبر جميع أنواع التواصل سواء عبر التليفون، البريد الالكتروني، حسابات التواصل الاجتماعي أو عبر المحادثة من خلال الموقع الالكتروني. سيما لديها الخبرة والموارد البشرية المؤهلة لتغطية كافة قنوات التواصل.